Retomas Vodafone

Faça a retoma do o seu telemóvel sem complicações.
Na Vodafone, o preço que oferecemos é .

Seguro
Rápido e fácil
Poupança
Smartphone vermelho com etiquetas que destacam as suas características: 'Seguro', 'Rápido e fácil' e 'Poupança', ligadas ao telemóvel através de setas.

Com 3 simples passos.

  • Diagnóstico do estado do telemóvel

    Garanta o preço da sua retoma através de um diagnóstico simples.

  • Envio gratuito

    Envie o seu telemóvel pelo correio.

  • Boas notícias

    Receba o valor do seu telemóvel diretamente na sua conta bancária.

Perguntas Frequentes

Selecione a marca e o modelo do telemóvel e complete o diagnóstico ao seu equipamento para receber uma cotação. De seguida, irá receber um e-mail com uma etiqueta de envio gratuito e os pontos de entrega disponíveis, para que possa enviar o seu equipamento.
Depois de completar o nosso diagnóstico online no seu telemóvel, a Vodafone garante que o preço que oferecemos é o preço que recebe. Confiamos na sua precisão ao avaliar a condição cosmética, pois o nosso diagnóstico online não pode verificar esse aspeto. Portanto, em casos muito raros, o seu telemóvel pode diferir da descrição fornecida. Se isso acontecer, irá receber um e-mail com um preço revisto. Não se esqueça de que, depois de receber a primeira oferta de preço, a mesma será válida por 15 dias, e um preço revisto será válido por 7 dias.
O nosso parceiro Recommerce irá verificar se o seu telemóvel corresponde à descrição fornecida e, de seguida, irá processar o pagamento, o que geralmente leva cerca de 5 dias úteis após terem recebido o seu equipamento.
Para verificar as suas cotações guardadas, clique no botão "As minhas Retomas" no topo da página inicial e faça login. Para fazer login, irá precisar do seu número de telemóvel Vodafone. Se tiver mais do que um número de telemóvel Vodafone, certifique-se de que usa o mesmo número que usou para fazer login anteriormente.
Ao retomar o seu telemóvel antigo, pode dar-lhe uma segunda vida. O mesmo pode ser recondicionado e revendido, minimizando o desperdício e reduzindo cerca de 50 kg de CO2e em comparação com a produção de um novo telemóvel.
Pode retomar e obter um valor pelo seu telemóvel antigo enquanto tem a tranquilidade de saber que o seu novo telemóvel está totalmente coberto caso opte pelo Seguro Vodafone Care. Obtenha mais informações sobre as nossas coberturas de seguro.