Retomas Vodafone
Faça a retoma do o seu telemóvel sem complicações.
Na Vodafone, o preço que oferecemos é .
Seguro
Rápido e fácil
Poupança
Com 3 simples passos.
- Diagnóstico do estado do telemóvel
Garanta o preço da sua retoma através de um diagnóstico simples.
- Envio gratuito
Envie o seu telemóvel pelo correio.
- Boas notícias
Receba o valor do seu telemóvel diretamente na sua conta bancária.
Perguntas Frequentes
Como funciona o processo de retoma?
Selecione a marca e o modelo do telemóvel e complete o diagnóstico ao seu equipamento para receber uma cotação. De seguida, irá receber um e-mail com uma etiqueta de envio gratuito e os pontos de entrega disponíveis, para que possa enviar o seu equipamento.
O que significa preço garantido?
Depois de completar o nosso diagnóstico online no seu telemóvel, a Vodafone garante que o preço que oferecemos é o preço que recebe. Confiamos na sua precisão ao avaliar a condição cosmética, pois o nosso diagnóstico online não pode verificar esse aspeto. Portanto, em casos muito raros, o seu telemóvel pode diferir da descrição fornecida. Se isso acontecer, irá receber um e-mail com um preço revisto. Não se esqueça de que, depois de receber a primeira oferta de preço, a mesma será válida por 15 dias, e um preço revisto será válido por 7 dias.
Quando irei receber o pagamento?
O nosso parceiro Recommerce irá verificar se o seu telemóvel corresponde à descrição fornecida e, de seguida, irá processar o pagamento, o que geralmente leva cerca de 5 dias úteis após terem recebido o seu equipamento.
Guardei uma cotação, onde posso encontrá-la?
Para verificar as suas cotações guardadas, clique no botão "As minhas Retomas" no topo da página inicial e faça login. Para fazer login, irá precisar do seu número de telemóvel Vodafone. Se tiver mais do que um número de telemóvel Vodafone, certifique-se de que usa o mesmo número que usou para fazer login anteriormente.
Quais são os benefícios ambientais de retomar o meu telemóvel antigo?
Ao retomar o seu telemóvel antigo, pode dar-lhe uma segunda vida. O mesmo pode ser recondicionado e revendido, minimizando o desperdício e reduzindo cerca de 50 kg de CO2e em comparação com a produção de um novo telemóvel.
E se algo acontecer ao meu novo telemóvel, devo retomá-lo ou guardá-lo por precaução?
Pode retomar e obter um valor pelo seu telemóvel antigo enquanto tem a tranquilidade de saber que o seu novo telemóvel está totalmente coberto caso opte pelo
Seguro Vodafone Care. Obtenha mais informações sobre as nossas coberturas de seguro.