Vodafone Re-trade

Einfache Inzahlungnahme. Du bekommst nach Abschluss der Tests ein Preisangebot für Dein Handy.

Why trade-in
Sicher
Schnell und einfach
Garantierter Preis

So einfach geht`s:

  • Prüf den Zustand Deines alten Handys

    Mach ein paar einfache Tests direkt auf Deinem Bildschirm. Tests starten? Dann gib oben einfach Dein Handy-Modell ein.

  • Schick Dein altes Handy ein. Oder gib‘s im Shop ab

    Du hast alle Tests abgeschlossen? Dann kannst Du am Ende der Bewertung wählen: Ob Du Dein Handy kostenlos einschicken möchtest. Oder es im Vodafone-Shop abgibst.

  • Du bekommst Dein Geld.

    Den Restwert gibt’s als Gutschrift auf Dein Bank- oder Vodafone-Konto. Kaufst Du ein neues Handy kannst Du den Einmalpreis mit dem Restwert verrechnen.

FAQs

Wie funktioniert das Re-trade-Programm?

Bei Re-trade nutzen wir eine Online Diagnose-Software. Damit testen wir unterschiedliche Funktionen Deines Handys. Und Du beantwortest eine Frage zum optischen Zustand Deines Handys. Den garantierten Verkaufswert siehst Du am Ende der Diagnose. Du entscheidest dann, ob Du das Handy für diesen Preis an unseren Partner Recommerce verkaufen möchtest.

Du hast Dich für den Verkauf entschieden? Dann kannst Du wählen, ob Du Dein Handy in einem teilnehmenden Vodafone-Shop abgeben oder per Post verschicken möchtest. Bei der Abgabe im Vodafone-Shop siehst Du nach Abschluss der Diagnose einen Code. Den bekommst Du auch per E-Mail. Bring diesen Code bitte mit in den Vodafone-Shop. Unsere Mitarbeitenden prüfen Deine Angaben. Hast Du die Frage in der Diagnose-Software richtig beantwortet? Dann bestätigen wir das Angebot. Du bekommst den Verkaufswert sofort als Gutschrift auf Dein Vodafone-Kundenkonto. Stimmt etwas nicht überein, kannst Du die Diagnose im Shop wiederholen.

Du kannst Dein Handy auch per Post verschicken. Dazu bekommst Du ein kostenloses Versand-Label per E-Mail. Schick Dein altes Handy in einer stabilen Verpackung an unseren Partner Recommerce. Recommerce prüft Dein Handy nach Empfang. Stimmen Deine Angaben, bestätigt Recommerce den angebotenen Preis. Oder unser Partner macht Dir ein neues Angebot. Das kannst Du annehmen oder ablehnen. Nimmst Du es an, bekommst Du Dein Geld als Gutschrift auf Dein Vodafone-Konto. Du hast parallel keinen neuen Tarif abgeschlossen? Dann kannst Du den Verkaufswert auch per Überweisung auf Dein Bank-Konto bekommen.

Das Angebot gilt 15 Tage lang. Schließt Du in dieser Zeit einen Tarif mit Handy bei uns ab oder hast schon einen Tarif mit Handy abgeschlossen, gilt das Angebot noch 15 Tage, nachdem Du Dein neues Handy bekommen hast. Danach kann sich der Verkaufswert Deines alten Handys ändern.

Was bedeutet garantiertes Preisangebot?
Bei Re-trade nutzen wir eine Online Diagnose-Software. Damit testen wir unterschiedliche Funktionen Deines Handys. Und Du beantwortest eine Frage zum optischen Zustand Deines Handys. Den garantierten Verkaufswert siehst Du am Ende der Diagnose. Du entscheidest dann, ob Du das Handy für diesen Preis an unseren Partner Recommerce verkaufen möchtest. Verschickst Du Dein altes Handy per Post, prüft Recommerce es, sobald es angekommen ist. In der Regel dauert das nur 5 Tage. Wenn sich das Angebot ändert, informiert Dich Recommerce per Mail. Wird der Preis bestätigt, hast Du den Betrag innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand der Bestätigungsmail auf Deinem Bank-Konto. Du hast Dich für eine Gutschrift auf Dein Vodafone-Konto entschieden? Dann findest Du sie auf Deiner nächsten Rechnung als Guthaben aus dem Vormonat. Gibst Du Dein altes Handy im Vodafone-Shop ab, prüfen unsere Mitarbeitenden Deine Angaben. Hast Du die Frage in der Diagnose-Software richtig beantwortet? Dann bekommst Du den Verkaufswert sofort – als Gutschrift auf Dein Vodafone-Konto. Es gibt Abweichungen? Dann kannst Du die Diagnose im Shop einfach wiederholen.
Wann bekomme ich das Geld für mein altes Handy?

Verschickst Du Dein altes Handy per Post, prüft Recommerce es, sobald es angekommen ist. In der Regel dauert das nur 5 Tage. Wenn sich das Angebot ändert, informiert Dich Recommerce per Mail. Wird der Preis bestätigt, hast Du den Betrag innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand der Bestätigungsmail auf Deinem Bank-Konto. Du hast Dich für eine Gutschrift auf Dein Vodafone-Konto entschieden? Dann findest Du sie auf Deiner nächsten Rechnung als Guthaben aus dem Vormonat.

Gibst Du Dein altes Handy im Vodafone-Shop ab, prüfen unsere Mitarbeitenden Deine Angaben. Hast Du die Frage in der Diagnose-Software richtig beantwortet? Dann bekommst Du den Verkaufswert sofort – als Gutschrift auf Dein Vodafone-Konto. Es gibt Abweichungen? Dann kannst Du die Diagnose im Shop einfach wiederholen.

Wie bekomme ich meinen Tauschbonus?
Du kaufst Dir bei uns ein neues Handy. Und verkaufst Dein altes an unseren Partner Recommerce. Dann bekommst Du den Tauschbonus für 12 Monate als Rabatt auf Deine Handy-Zuzahlung. Und zwar zusätzlich zum Verkaufswert Deines alten Handys. Das gilt ab Abgabe Deines alten Handys im Vodafone-Shop oder ab Eingang Deines alten Handys bei unserem Partner Recommerce. Wichtig: Dein altes Handy muss bei der Online-Diagnose mindestens noch 1 € wert sein, damit Du es verkaufen und den Tauschbonus bekommen kannst. Dein neues Handy ist da? Dann hast Du noch 15 Tage Zeit, um Dein altes Handy abzugeben oder zu verschicken.
Was macht Recommerce mit meinem alten Handy?
Recommerce repariert die Handys und bereitet sie auf. Dadurch schenkst Du Deinem gebrauchten Handy ein 2. Leben. Die Handys werden dann in Europa und in Schwellenländern weiterverkauft.
Soll ich mein altes Handy behalten, falls mein neues kaputt geht?
Du kannst Dein altes Handy mit Re-trade verkaufen. Und Dein neues ist mit unserer Versicherung geschützt. Mehr Infos findest Du hier.